我們在制定制度的時候，很少有做相關調查，拿別人好的制度作為參考是不錯的，但在具體編寫的時候，就需要對企業實際情況做到心中有數，如果沒有做調查，僅憑自己的感覺，做出來的制度，是肯定有為題的。尤其是有些企業，制度給一些新來不久的人去制定，這樣制定的制度，可能是好制度嗎？還有一個誤區是，編寫制度和文筆好壞沒有太多的聯系，有些企業喜歡把制度給某些所謂文筆好的人去編寫。

 

制度編寫好了之后，很多企業只是發給各部門，或者張貼出來，或組織學習，這些做都不錯。錯的是，做完這些工作后，就沒有下文了，缺乏必要的監督和檢查，有些企業也有這個步驟，但很少能堅持的，做一段時間后就沒有管了，這樣的制度又成了一紙空文。

 

再好的制度，不能有效的執行，也等于是一堆廢紙。執行不到位的原因是多方面的，有的制度不太符合企業實際情況；有的違反了制度，也不及時糾正，得過且過；還有的企業管理者或者老板自己都不能遵守制度。那么該如何制定一個有效的制度呢？交廣國際管理咨詢總結了一些要點。

 

一、明確制度編制的意義，解決為啥要編這個制度的問題。

 

編制一個制度，首先要明確其意義是什么。一個制度必須指向明確，意義清晰，才有了編制的必要和思路。因此，一般制度的開頭，都會明確這個制度是為了明確什么內容而編制。一般來說，人力資源規章制度也是按照模塊來分開編制的。舉個例子，比如《公司考勤辦法》，一般會編入“勞動用工管理”，即勞動關系方面。那么編制《公司考勤辦法》的目的和意義又是什么呢？無非就是規范考勤管理，包括考勤方式、考勤告知、考勤應用、考勤保管。

 

為了規范考勤管理，保證員工權益，明確考勤記錄方式及應用和保管，根據相關法律法規有關規定，結合公司實際，制定特定辦法。

 

二、制定制度不求高大全，以實用、簡便為原則。

 

我們很容易犯這個毛病，制定制度的時候，總是想全面一點，內容多一點，看見別人家的制度都好多頁，自己的也不能少寫。這樣很容易制定出一個很全面、內容很多，但沒有多大用處的制度。

 

就如上面說到的，如果做了調查分析，那我們在制定制度的時候，就會更多的考慮企業實際，是否對企業有用？編寫制度，不是寫的多就是好，也不是內容少就不好。

 

海爾現在名氣很大了，可能我們很難想象，當初張瑞敏接手海爾的時候，制定的第一條制度是“不許隨地大小便”，可見海爾昔日的經營管理多么混亂。

 

還有一個內容簡單，卻作用很大的例子，就是中國共產黨的“三大紀律八項注意”，簡簡單單的幾句話，卻是全軍的行為準則和紀律，對于我軍建設起到了不可替代的作用。從1927年的提出，以后不斷的改進，到1947年10月10日，毛澤東起草《中國人民解放軍總部關于重新頒布三大紀律八項注意的訓令》，對其內容作了統一規定。它對于加強軍隊建設，密切緊密關系，奪取革命的最終勝利，發揮了重要的作用。

 

可見，制定制度，考慮實用是前提。企業制度是根據實際需要來制定的，大企業涉及的面大，自然內容多些，小企業還是以少些為好。

 

三、制度流程設計要考慮人性。

 

在制度流程管理上也是一樣，我們想規范環節不出問題，是好想法，好制度。但人是不自覺的動物。在觸犯制度管理時，又不想承擔責任或老板認為讓其擔責怕影響什么。從而把人性化和人情味混為一談，一談嚴格管理就變成了不人性，把制度變成了一紙空文。最后變成你好我好大家好就是企業不好，這樣管理就是重大的失敗。

 

因此，制度下的人性化管理更多的是在于人性化溝通。在制度管理過程中必須尊重各員工，把團隊成員和管理者要視為人格平等的個體來對待。

 

制度化和人性化兩種管理方式并不矛盾，在設計制度和流程時必須考慮人性特征。就如設計花園路徑一樣，如果我們總是強調方園曲折，而沒有從方便快捷出發，那么我們的青草地總會走出一路來的！把一些好的人性化的措施、理念制度化，逐步形成制度文化。就會是種人性化的管理制度。

 

一個能有效執行的制度，是需要做很多相關工作的，制定制度要切合企業實際，要有實施細則，對制度條款進行說明，還要有監督程序，違反了該怎么處罰；做得好該怎么獎勵。同時還需要企業領導帶頭執行，如果只處罰員工，不處罰領導，那么再完善的制度，也沒有用的。既然制定了制度，從上到下，一視同仁。保證一個制度能有效執行，需要企業所有員工的努力，不能僅僅靠制定制度那幾個人。千萬不要以為制度制定好了，就可以高枕無憂，后面還有很多很細的工作要做、要落實到位。