展望未來
愿景是永恒的。它基于誰/ 你想做什么。這就是為什么你有一個組織的原因。它必須足夠具體,每個人都可以用它來決定他們的工作是否正在推動公司前進。實現愿景的進展必須是可衡量的。愿景與具體的競爭無關,雖然它可能提及客戶,但它必須指導一個不了解客戶意愿的人。最好的愿景意味著公司為誰服務,它提供了什么,以及與提供相同產品和服務的其他公司有何區別。愿景確定了廣泛的方向。
錯誤:我們將提供客戶非常重視的卓越產品和服務。
這種愿景需要了解客戶的想法,以了解公司提供的內容。它并沒有區分公司的獨特之處,因為大概市場上的每個人都會產生一些客戶的價值。
對:我們將幫助各地的船主在各個地區定向產品和服務中引導新的海洋。
這一愿景告訴我們市場,產品(導航產品和服務),識別器(地理位置)和進度測量(愉悅)。
有些組織可能稱之為使命陳述,而不是遠見。或者,他們可能既有愿景,也有使命,愿景表達理想的世界或公司,使命則表達公司的目標。就我們的目的而言,它們是一樣的。使命宣言圓滿了這一愿景。他們共同提供公司選擇的永恒,總體原則,表達公司的存在理由。
策略的東西
戰略將目的地(愿景)與當前的現實聯系起來。戰略適用于整個公司,并回答了“在目前的市場條件,競爭情況,監管環境等情況下我們如何達到我們的愿景?”戰略比愿景更窄,但足夠廣泛以指導全公司組織結構,聘用,必須開發的功能等等。策略說:“我們要往西走,但我們碰到了這個大峽谷。我們可以去北邊或南邊。我們選擇南方。“
例如,一家公司可能有一個愿景,即“提供經科學驗證的技術來解決消費者和醫院的醫療需求”。在20世紀50年代,該策略可能會進行內部研究,招聘和開發科學家,以及基于補償計劃在發現。在20世紀90年代,同一家公司可能有收購小型制藥公司的戰略,并購買和保護其他公司的專利。兩種戰略都將達成愿景,但它們適用于不同的競爭環境,并且它們具有不同的組織結構,不同的融資方案和不同的運營特征。
如果您從多種選擇中選擇了當前路徑,那么您知道自己有策略,所有這些都可以達到您的愿景,而每一種都需要聘請不同的人員并構建不同的系統。
戰術
戰術的范圍有限,通常僅限于公司的一部分。他們比戰略短。它們涉及執行公司現有的功能和資源。與戰略不同,戰術通常在當前組織結構內工作,而不是改變組織。戰術說,“我們在南方的道路上。今天我們走兩英里吧。“你的策略可能不會起作用,除非它們是從一個策略產生的,該策略為你的公司在今天的市場上競爭/贏得/吸引顧客的方式提供了一致的理念。
你的“真相時刻”是你建立牽引力和動力的時刻。例如,創建一個以質量為導向的組織的時刻可能是首席執行官拒絕發運劣質產品,盡管這會損害季度數字。在戰術行動中,真相總是發生。這就是為什么你需要一個愿景和戰略 - 沒有他們,人們就不會有指導來確保他們能夠在那個時刻推動公司前進。
你的策略也可以幫助你找到真相的時刻。如果您的戰略涉及鎖定重要的分銷商關系,那么您的時刻將涉及聲譽和關系建立,為分銷商創造價值感,并建立談判影響力以獲得獨家關系。如果您的戰略是成為低成本的供應商,那么真相的時刻可能是提高效率的機會,或者是您可以鼓勵團隊“持續改進”思維的事件。
在一天結束時,你的愿景和戰略只能用于推動戰術。通常,最重要的策略是那些影響深遠的真理時刻。當你的愿景設定方向,并且你的策略將它與目前的情況聯系起來時,它們為你的組織中的每個人提供了一個指南針,可以在未來幾年內遵循。